如何看待机构的战略管理（李伯平）

发布时间：2015/07/15 02:30:41       作者：李伯平（社区服务部）

组织的管理，是一个很重要的学问。而作为其中的管理者，能够做好业务并非是最主要的素质。做好战略管理，才是组织发展的关键。如何能够做好组织战略管理？在面对复杂的市场及社会竞争中如何保持组织的特色与文化，并且不断进步？这是值得所有组织管理者花时间去思考的问题。

结合专业的学习以及自身的实践，我认为做好白云恒福的战略管理，主要有几个方面的内涵，也是目前白云恒福需要解决的一些问题，其中包括：

1、厘清核心战略价值——明确定位

组织战略管理的核心，是需要厘清自身的核心战略价值。到底什么是重要的，什么是机构本身必须开展的业务，什么是所有员工都要学习的事物，这些东西成就了什么等，都是组织管理者需要思考的关键问题。在一般的管理经验里，我们习惯性地会把所有能做、可以做的东西都争取来做，认为这样会更利于机构的发展和成长。而实际上，这种做法容易忽视了机构自身核心价值的提升和发展，使组织在今后的价值竞争上充满危机。因为基础是泡沫的，内容是空泛的，如同多米诺骨牌，只要一个环节倒下，所有环节就会跟着倒下。因此我们需要重新明确自身业务的核心价值，找准符合自身实际和社会需求的价值定位，才是机构发展的关键。

目前的白云恒福重业务拓展、占领市场，而轻自身价值的探索与总结。从营销和品牌建设的角度，扩展与占领，是一种战略部署。但长久发展下去，我们无法说明机构的服务网点与其它网点的差异，甚至找不出自身的核心价值，那又如何在今后的竞争中体现优势呢？当我们与员工说，机构需要做一些事情的时候，价值和底线又在哪里呢？机构的核心是在产品上？服务上？还是人呢？当我们没有办法定位好自身的核心价值，那战略管理就会形同虚设，甚至失去竞争力。

因此，我们需要认真审视这个问题，明确自身的核心价值，明确自身的定位，不能见什么做什么，这个才是未来发展与竞争的关键。

2、不断学习与拓展视野——人才战略

从战略管理的思维上看，我们除了强调自身的定位以外，还需要不断学习，创新进取，拓展视野。很多组织的问题在于很容易就会被眼前的事物所约束，无法前行。“小企业顾赚钱、大企业讲文化”，越是发展得好的组织，越是不断地学习和进取，不断拓展自身的视野。有时候，看得多，才能讲自己该如何定位，才能更好地完善自己的战略。

白云恒福最初的定位只在于家综，而且只在于做好一个家综。但随着不断地发展进步，定位转变为立足白云区、辐射广州市。时至今日，我们不再于只满足于家综服务，继而走向专项发展。这些都是不断学习求进取的结果。相比之下，与白云恒福同期注册的其它组织却没有那么好的运气。他们专注于眼前业务，固步自封，慢慢地就只能随波逐流，举步维艰。有鉴于此，白云恒福是一直鼓励员工不断学习、交流，开阔眼界，拓展视野，从更高的角度去看待业务与机构的发展，人才便是战略的重点。

3、精于业务及勇于创新——打造品牌

战略管理的关键在于，组织有自身的核心业务，并且精于业务，勇于创新，两者皆不可少。柯达的失败不在于业务不精，而在于缺乏创新思维。这就要求我们，一是需要找出机构的核心价值，并且引导员工不断践行；再者，需要不断地去了解居民及社会的需求，通过满足多元化的需求，推动业务创新。创新是建立在一定基础上的，而基础需要通过明确定位和专注业务进一步夯实。所以说，品牌的打造需要精专与实干，战略的执行需要上下一心团结协作，缺一不可。

总的来说，战略管理其实涉及大量的工作与信息，无法一一列举。最重要的是，我们一定要考虑清楚适合自身机构发展的战略部署，重视机构战略管理，多加实践，多加创新，才能在不断而来的发展与挑战立于不败之地。