点赞,为这些优秀的女性！（20160304 《白云时事》）

发布时间：2016/03/04 02:16:39       作者：白云时事

近年来，我区经济社会飞速发展，白云女性建功立业、实现自我价值的空间也在不断扩大，每年都涌现出一批表现突出的优秀女性。她们中很多是母亲、家庭主妇，但同时她们也是职业女性，在不同的岗位上作出了不平凡的成绩。在“三八”国际劳动妇女节来临之际，本刊带您去聆听她们的故事。

C服务居民她有不少好点子

优秀社工代表

    人物评价：将社区的人当成自己的家人，把社区的事当成自己的家事，希望服务的每一个人都幸福。

认识葛瑞英的人喜欢问她，你为什么总是有那么多新点子和好想法呢？她说，人就是要活到老学到老，要不然怎么遇见更好的自己呢？不断学习充实自己，葛瑞英做到了，她还将学到的知识转化为社区工作的能力，做好社区服务让居民更幸福。自2012年起担任新市街家庭综合服务中心（以下简称新市家综）主任，葛瑞英以最大的热忱投入到和谐家庭、幸福社区的工作中，受到单位和居民的高度认可，多次获评白云恒福之星“金星”。

将学习与工作结合起来

    葛瑞英有一个爱好，就是在工作之余自学社会发展方面的知识，然后再结合实际碰撞出新想法解决新问题。在自学的路上，葛瑞英收获颇丰，在2013年和2014年先后拿下社会工作师证和高级劳动关系协调师证，还在去年结合社区发展需求，把服务类别重新调整，让服务更具针对性。
    去年，葛瑞英做的最扎实的一件事就是年度需求调研，新市家综通过问卷调查、走访街道和居委会、“扫楼”行动、社区观察、服务评估、文献回顾等方式，真实了解服务对象的需求，设计年度服务计划。通过调研了解到，新景公园附近的居民经常向居委会和物业投诉称，公园内文体队伍活动的音量严重影响到他们的生活，但居委会协调效果不好，希望家综介入解决。于是，葛瑞英结合调研情况指导制定了“声动悦耳计划”，希望通过制定公约的形式化解矛盾，目前该计划正在顺利推进中。

为“4050”妇女找回自信

    两年多前，吴姨和老公一起从外地来到广州，帮儿子儿媳带孙女，因为人生地不熟，吴姨除了接送孙女上学，经常宅在家里。一次偶然的上门走访，社工发现吴姨太极球打得很好，还参加过各种比赛，于是就鼓励她参加“家庭好煮意”等小组活动，帮她融入社区多交朋友。
    通过参加家综举办的活动，吴姨不仅有了很多朋友，还成了小区太极球队的领队，经常带队到其他社区表演，现在的她感觉很开心。吴姨的儿子儿媳告诉葛瑞英，吴姨不仅变年轻了，还会经常给家人做各个地方的特色菜肴，家里的气氛也活跃了很多。
    葛瑞英说，新市街很多40岁到60岁之间的妇女都是全职家庭主妇，要么没工作要么带孙子，没有什么社交网络，家综就根据她们的需求，量身定制了“阳光妇女，幸福家庭”计划，通过开展健康类、兴趣增值服务提升妇女能力，“不少参加过活动的妇女向我们反馈，感觉自己比以前自信了，家庭也更和谐了。”

为幸福社区出“好点子”

    走进新市街紫荆花园，小区的健身广场让人眼前一亮，经过精心粉刷的柱墙不仅敞亮，墙上还画满兰花、梅花和红莲图案，成了小区居民下棋、聊天、健身的好地方。
    紫荆社区居委会主任黎秋惠说，这个健身广场之前是黑黢黢的隔空层，是葛瑞英提出将其变身为休闲场所，受到街道领导和社区居民的一致好评，“这里为我们前年的幸福社区创建了加了很多分。”黎秋惠从接触中还发现，葛瑞英除了“好点子”多，工作中也很注重细节和效果，还特别热心社区的服务和活动。
    让新市街社区服务中心负责人庾锦智感触最深的是，葛瑞英不仅乐于帮助人，还有能力帮助人。“新景公园的噪音问题很难解决，也不关她的事，她却想办法，利用各种资源推进解决，既能干又热心，为我们的社区发展做了很多实事。”

D六个女孩打造出全国知名服务品牌

优秀女性团体

    人物评价：这是一群年轻、漂亮、有朝气的女孩，但是她们甘愿将青春挥洒在一个个需要帮助的家庭中，赚着并不丰厚的收入，付出百分之一百的努力。  

在今年申报广州市三八红旗集体推荐单位中，白云康乃馨妇女深度服务项目（以下简称康乃馨项目）是其中的一个特别单位，实际上它不能算是一个单位，它只是广州市白云恒福社会工作服务社（以下简称白云恒福社）下面众多项目中的一个，成立的时间也只有短短两年，但就是6个年轻的女孩，将这个项目做成了一个全国知名的品牌，得到了全国妇联妇女发展部部长崔卫燕的充分肯定。
    
未婚女孩成为家庭问题项目领头人

    康乃馨项目是广州市首创的服务项目，2013年在我区落户试点，2014年由白云恒福社承接，该项目主要为我区辖内配偶有外遇、家庭暴力、家庭关系紧张、亲子问题突出及失独等“五类”家庭提供多元化的辅导及支援服务，此前并没有成熟的经验可以借鉴，也没有可以直接参与运作的团队。“我们的团队成员大多数都是未婚，很多还是独生子女。”白云恒福社负责人说。
    该项目的统筹者张碧洁，就是一名85后的未婚独生女，但也是一名经验丰富的老社工。“我是广州人，从小就看香港的电视节目，里面对社工的宣传比较多，我从小就对社工有一种向往，觉得这个职业能给社会带来温暖，给很多人带去帮助。”张碧洁说，她考大学时，将社工专业作为了第一选择，2008年从学校毕业，社工行业在广州刚刚起步，她顺利地进入了广州市第一家社工机构，并负责青少年服务。在工作中，张碧洁发现每个问题青少年后面都有一个问题家庭，因此将职业规划转向了家庭服务，“康乃馨项目恰好符合我的职业规划。”
    康乃馨项目接手的第一个案件发生在2014年1月，新市街辖内一位醉酒父亲因寻找不到妻子将儿子扔进了垃圾桶，“当时项目只有我一个人，和新市街家庭综合服务中心的同事一起全程参与这个案件的处理，直到最后为父子俩买好前往老家的火车票，送他们上车。”张碧洁说，那一次行动中，她看到了一个问题家庭对孩子造成的巨大伤害，让她感受到了这份职业的重要性和复杂性，也坚定了要将这份工作做好的决心。
    
6人团队准备打造白云康乃馨模式

    康乃馨项目目前的团队已经发展到了6人，张雪冰是团队里唯一的外地户籍社工。28岁的她，大学时学的是心理学，放弃了高薪工作的机会，一头扎进了社工这个行业。目前，她主要负责项目中的护家行动，并在工作中收获了满满的成就感，每一个成功个案，都让她觉得自己挽救了一个家庭，这是她坚持下去的最大动力。
    6个人中，每个人都有自己的做事风格，但在两年多的磨合中，已经形成了互相配合的默契，“我们每个人擅长的工作不同，加在一起的力量远远大于6个人的力量。”张碧洁说，项目运作至今，已经开展了个案85个、小组27个，组织社区教育宣传活动50次，为9000多人提供婚姻家庭服务咨询。另外在区婚姻登记处值班146次，现场接触陷入婚姻危机的夫妻110对，并成功劝解32对夫妻暂缓离婚。专业机构、专业形象和有效的处理手段，让这个团队得到了居民的信任。
    今年是该项目进入运作的第三年，总结经验，形成规范性的工作模式，让康乃馨项目具有推广价值，是这个团队正在努力的方向。