祖孙有隔阂 社工来疏导（20150116《白云时事》）

发布时间：2015/01/21 10:07:06       作者：白云时事

京溪家综开展隔代教育服务项目，化解隔代教育产生的矛盾隔阂

      年轻一代忙于工作，儿女交给父母看管教育，是当前社会普遍的现象，但是祖辈与孙辈的生长环境以及社会经历不同，造成祖辈难以适应孙辈的成长，隔代教育产生的矛盾几乎随处可见，其负面影响已经令人无法忽视。针对这种情况，京溪街家庭综合服务中心（下称中心）社工介入了这一调查课题，开展隔代教育服务项目，为祖孙之间搭建疏导沟通的桥梁，化解隔代教育产生的矛盾隔阂。

隔代教育的情况较为普遍

      今年66岁的李阿姨是京溪街本地人，退休后主要在家帮忙照顾家庭以及辅导孙女。但是令李阿姨苦恼的是，随着孙女的成长，祖孙之间的隔阂越来越深，孙女有什么话都不和她说，与孙女谈话，孙女也不搭理自己。此外，孙女晚上经常在外面玩到10点多才回家，不管李阿姨如何说教都没用，李阿姨对管教孙女感到十分头疼，假日期间只能把孙女锁在家中，祖孙之间的矛盾越来越严重，最后只好求助于中心。这个个案立刻引起了中心的重视，社工经过调查发现，这种因为隔代教育引起的隔阂在京溪街相当普遍。
      “京溪社区总人口12.9万，流动人口达9.9万，是流动人口高度密集社区。我们的调查数据显示，60%的受访长者与亲人同住，家庭中年轻一代父母因工作等因素无暇照顾子女，祖辈便作为协助照顾者或代理父母角色照顾孙辈，此现象在京溪街较为普遍。”中心主任郭绍莹介绍，社工在探访中发现一位70多岁的残疾老人，要照顾一个十几岁的智障孙子，老人面临着与孙子沟通交流、辅导孙子功课、照顾孙子生活起居甚至将来的生存等问题，无论是身体还是心理都感觉越来越吃力，老人因此产生了心理焦虑，十分希望能够有人给予指导和帮助。
      郭绍莹表示，隔代教育已成为当今社会一种重要的家庭教育形式，城市双职工家庭的孩子和农村外出务工家庭的留守儿童大多接受的是隔代教育，不少隔代教育子女在成长中出现了道德品质和性格心理方面的问题，有的甚至对社会造成了严重的后果。

社工搭建祖孙沟通的桥梁

      针对上述情况，中心社工立刻介入这一调查课题，通过年轻的社工介入祖孙之间，设计了祖孙快乐时、祖孙悄悄话、祖孙加油站、祖孙休憩地四个活动项目来加强祖孙之间的沟通。
      京溪街社工在了解李阿姨的情况后，与李阿姨建立了专业的信任关系，针对李阿姨的情况开展了一系列服务。“我们深入了解李阿姨与孙女之间的沟通问题，对双方进行沟通障碍疏导，同时，让孙女加入中心青少组的‘伴读天使’项目，由该小组的社工辅导孙女的功课。此外，针对孙女在外玩的情况，对孙女进行安全性评估和安全教育服务，也给予李阿姨相关的教育方法指引。”郭绍莹说。
      现在，李阿姨辅导孙女功课的问题解决了，李阿姨每天都参加“伴读天使”项目的义工服务。与孙女的沟通比以前顺畅了，孙女夜归的情况也减少了。
      据悉，京溪街家庭综合服务中心的隔代教育服务目前服务辖内的80个家庭，下一步将建立志愿者队伍，定期探访需要帮助的家庭，还将编辑出版相关书籍，引导居民及媒体关注隔代教育。
（黄剑丰）