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社工介入心理疏导 伤员平心静气疗伤(20140718 《白云时事》)
“7·15”301路公车爆炸事故中,其中两位伤员转入南方医院治疗,京溪街成立工作组专门协调相关事宜,两位伤员有望一个月后康复
7月15日晚7点46分,广州市交通大动脉广州大道南敦和公交站北往南路段,一辆301公交车突然爆炸起火,共造成2人死亡,32人受伤。7月16日,在此次事件中受伤的两位市民艾小姐与简小姐从星海医院转到位于我区京溪街的南方医院就诊。
京溪街专门成了工作小组,分三班负责协调伤员治理。京溪街家庭综合服务中心也即刻派出社工,协助对事主进行心理疏导,对家属进行抚慰。南方医院将两位伤员列为一级护理对象,同时派出烧伤科教授李志清负责治疗。李志清向记者透露,按照两位伤员的伤势,至少要在医院治疗一个月的时间才能康复。
据京溪街家庭综合服务中心主任郭绍莹介绍,事故发生之后,艾小姐一直耽挂着生意,心情焦迫。在社工的开导下,艾小姐终于平心静气,请了自己的胞妹代理全盘生意。而简小姐的母亲一开始也对女儿躺在病床上的现状有颇多怨艾,在社工的关心帮助与疏导下,现在她乐观面对,与社工们有说有笑,成了好朋友。
京溪街家庭综合服务中心专职社工肖玉兰从伤员入住南方医院之后,一直都在伤员身边。她告诉记者:“公车爆炸这种公共事件是个案,我向她们两位传达的就是不能把个案扩大化怨恨仇视社会,开导她们将所有的心事都跟我诉说。经过倾诉,我们了解她们的需求,并协助一一解决。”
(黄剑丰 通讯员/京宣)
